Termo de Garantia

Contrato de Garantia Limitada de 5 Anos

 

GARANTIA DE HARDWARE

A Southwest Windpower, Inc., (“Southwest Windpower”) irá consertar ou substituir, sem custos, qualquer parte ou partes do gerador eólico Skystream 3.7™ da Southwest Windpower que tenha sido constatado pela Southwest Windpower estar apresentando defeitos em materiais e/ou manufatura sob uso normal autorizado, de acordo com as instruções do produto, por um período de cinco anos a partir da data que o comprador original (“Cliente”) receber o gerador eólico (“Data de Início”). Esta garantia estende-se apenas ao comprador original. O único e exclusivo direito do cliente e toda a responsabilidade da Southwest Windpower, seus fornecedores e afiliadas sob esta garantia é, a critério da Southwest Windpower, (i) substituir o gerador eólico por um gerador novo ou recondicionado, (ii) corrigir o problema relatado ou (iii) reembolsar o valor da compra do gerador eólico. Produtos consertados ou substituídos estão garantidos pelo restante do período de garantia original.

RESTRIÇÕES
Problemas com os geradores eólicos podem ser devidos a uso e manutenção inadequados, acréscimos ou modificações não realizados pela Southwest Windpower ou outros problemas não devidos a defeitos na manufatura ou materiais da Southwest Windpower. Nenhuma garantia irá se aplicar se o gerador eólico (i) foi alterado ou modificado, exceto se pela Southwest Windpower, (ii) não foi instalado, operado, consertado ou não recebeu manutenção de acordo com as instruções fornecidas pela Southwest Windpower, ou (iii) foi exposto a ventos acima de 140mph (63m/s) ou esteve sujeito a estresse físico, térmico ou elétrico anormal, mau uso, negligência ou acidente. Se a instalação de reparos da Southwest Windpower determinar que o problema com o gerador eólico não se deve a defeitos na manufatura ou materiais da Southwest Windpower, então a parte requisitando o serviço de garantia será responsável pelos custos de todos os consertos necessários e gastos incorridos pela Southwest Windpower.

SOLICITAÇÕES DE GARANTIA & PROCEDIMENTOS DE DEVOLUÇÃO
Para estar apto a receber serviço sob esta garantia, o Cliente DEVE enviar o cartão de registro de garantia incluso neste Contrato de Garantia dentro de 60 dias a partir da compra do gerador eólico. Além disso, o Cliente deve submeter uma solicitação de serviço para o gerador eólico coberto por esta garantia dentro do período da garantia contatando a Southwest Windpower por escrito ou via telefone e obtendo um número de Autorização de Devolução (“AR”). Esta AR deve ser obtida antes de enviar qualquer produto sob esta garantia.
A notificação deve incluir uma descrição do defeito alegado, a maneira como o gerador eólico foi utilizado, o número de série e a data da compra original, além do nome, endereço e número telefônico da parte solicitando o serviço de garantia. Dentro de 3 dias úteis a partir da data de notificação, a Southwest Windpower fornecerá ao Cliente um número de AR e o local para onde o Cliente deve enviar o gerador eólico defeituoso. Qualquer gerador eólico que requeira consertos deve ser transportado sob custas e risco da parte requerendo o serviço de garantia, incluindo, mas não limitado a, acondicionamento adequado do produto. O Cliente deve enviar todo o conjunto do gerador eólico dentro de 30 dias após a emissão do número de AR. A Southwest Windpower não tem qualquer obrigação de aceitar qualquer gerador eólico que não possua um número de AR válido. Se o cliente não conseguir enviar o gerador eólico dentro de 60 após o recebimento de um número de AR isso pode resultar no cancelamento da AR. Todas as peças que a Southwest Windpower substituir irão tornar-se propriedade da Southwest Windpower na data em que a Southwest Windpower enviar o gerador eólico ou peça de volta ao Cliente. A Southwest Windpower irá valer-se de todos os recursos razoáveis dentro de cinco dias a contar do recebimento do gerador eólico defeituoso para consertar ou substituir esse gerador. Se uma solicitação de garantia for inválida por qualquer motivo, o Cliente será cobrado pela tarifas atuais da Southwest Windpower pelos serviços realizados e o Cliente será cobrado por todos os consertos necessários e gastos incorridos pela Southwest Windpower.

RENÚNCIA DE RESPONSABILIDADE
Exceto pela garantia estabelecida anteriormente, a Southwest Windpower renuncia a todas as outras garantias expressas ou implícitas, incluindo garantias subentendidas de adequação para um fim específico, comerciabilidade e não-violação. Nenhuma outra garantia, expressa ou implícita, seja ou não similar em natureza a qualquer outra garantia fornecida aqui, existirá com relação ao produto vendido sob as provisões destes termos e condições. A Southwest Windpower expressamente renuncia a toda responsabilidade por lesões corporais ou morte que possam ocorrer, direta ou indiretamente, pelo uso do produto por qualquer pessoa. O cliente expressamente abre mão de todas as outras garantias.

LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE
Sob nenhuma circunstância a Southwest Windpower, suas afiliadas ou seus fornecedores serão responsáveis por qualquer perda de uso, interrupção do negócio, perda de lucros, perda de dados ou danos indiretos, especiais, incidentais ou conseqüentes de qualquer tipo, independentemente da forma de ação, seja em contrato, ilícito civil (incluindo negligência), responsabilidade estrita ou de outra forma resultando do defeito, conserto, substituição, envio ou de outra forma, mesmo que a Southwest Windpower ou suas afiliadas ou seus fornecedores tenham sido alertados da possibilidade de tal dano. (Nota: algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou conseqüentes, então essas limitações podem não se aplicar a você). Nem a Southwest Windpower nem seus afiliados ou fornecedores serão responsabilizados por qualquer dano a ou perda de quaisquer itens ou produtos conectados a, acionados por ou de outra forma ligados ao Hardware. A responsabilidade cumulativa total ao Cliente, de todas as causas de ação e teorias de responsabilidade, será limitada e não excederá ao preço de compra do produto pago pelo Cliente. Esta Garantia dá ao Cliente direitos legais específicos e o Cliente pode também ter outros direitos legais que variam de jurisdição para jurisdição.